Exclusão de Conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais associados a ela.
Atenção
A exclusão da conta é irreversível. Todos os seus dados serão permanentemente removidos, incluindo:
- Informações pessoais e de cadastro
- Credenciais de acesso a leiloeiros
- Histórico de análises e arrematações
- Filtros salvos e favoritos
- Documentos enviados
Como solicitar a exclusão
Entre em contato pelo WhatsApp
Envie uma mensagem para nosso suporte informando que deseja excluir sua conta.
Solicitar via WhatsAppOu envie um e-mail
Envie um e-mail com o assunto "Exclusão de Conta" informando o e-mail cadastrado na plataforma.
Solicitar via E-mailConfirmação
Após a solicitação, nossa equipe confirmará sua identidade e processará a exclusão em até 5 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação quando a exclusão for concluída.
Dados retidos por obrigação legal
Alguns dados poderão ser retidos após a exclusão da conta para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias, pelo prazo determinado pela legislação aplicável. Esses dados serão mantidos de forma segura e utilizados exclusivamente para essa finalidade.